Agenții de turism
Maximizează eficiența procesului de ofertare și răspunde cererilor ntr-un ritm rapid.
Peste 1.200 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi
Soluții personalizate
Partajare complexă a apelurilor primite
Direcționează apelurile primite de la clienți către cei mai buni oameni din echipă, în funcție de specificul întrebărilor și intereselor menționate de client.
Fi conectat cu toți clienții, pe toate canalele de comunicare
Oriunde s-ar afla clienții tăi, aceștia te pot contacta pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Webchat-ul, e-mailul, telefonul sau rețelele sociale sunt toate integrate și salvate într-o singură aplicație.
Performanță eficientă
Urmărești cu ușurință performanța în raport cu KPI-urile setate. Soluția noastră combină istoricul unul client și comunicarea în timp real, pentru un management mai bun al informațiilor și calității.
Procesează cu până la 30% mai rapid cerințele și apelurile clienților
De la stabilirea și modificarea rezervărilor, până la verificarea stărilor de plată, oferă cea mai bună experiență clienților prin preluarea mai rapidă și reducerea timpului de așteptare.
Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!
