Agenții de turism

Maximizează eficiența procesului de ofertare și răspunde cererilor ntr-un ritm rapid.

cestovni kancelare a agentury RO

Peste 1.200 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

logo-exim
fischer_logo
logo-sunflowers
Student_agency_logo

Soluții personalizate

Partajare complexă a apelurilor primite

Direcționează apelurile primite de la clienți către cei mai buni oameni din echipă, în funcție de specificul întrebărilor și intereselor menționate de client.

Rutări personalizate a apelurilor

Fi conectat cu toți clienții, pe toate canalele de comunicare

Oriunde s-ar afla clienții tăi, aceștia te pot contacta pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Webchat-ul, e-mailul, telefonul sau rețelele sociale sunt toate integrate și salvate într-o singură aplicație.

Comunicare Omnichannel

Nahravky a vypisy vsech hovoru RO

Performanță eficientă

Urmărești cu ușurință performanța în raport cu KPI-urile setate. Soluția noastră combină istoricul unul client și comunicarea în timp real, pentru un management mai bun al informațiilor și calității.

Instrumente de Raportare

Procesează cu până la 30% mai rapid cerințele și apelurile clienților

De la stabilirea și modificarea rezervărilor, până la verificarea stărilor de plată, oferă cea mai bună experiență clienților prin preluarea mai rapidă și reducerea timpului de așteptare.

Îmbunătățește comunicarea cu clienții

sofistikovana-distribuce-prich-hovoru
Experimentează soluția omnichannel

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!