Servicii IT

Fundamentul serviciilor IT se bazează pe inovație și suport. Software-ul nostru îți permite să comunicați rapid și eficient cu clienți, pe toate canalele.

IT sluzby

Peste 1.200 de clienți business au încredere în noi în fiecare zi

Soluții personalizate

Gestionează cu ușurință cozile de suport

Cu o vizualizare detaliată a profilului clientului și a tuturor interacțiunilor acestora într-un singur loc, ai posibilitatea de a gestiona, prioritiza și rezolva solicitările clienților, rapid și eficient.

Soluție de Ticketing

Oferă asistență clienților indiferent de canalul de comunicare

Oferă asistență prin web-chat, e-mail, telefon sau rețele sociale, astfel încât clienții să aibă posibilitatea de a te contacte pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Istoricul comunicațiilor este salvat în totalitate într-un singur loc.

Comunicare Omnichannel

graficky prehledny helpdesk RO

Fi conectat de oriunde

Folosind aplicația noastră mobile gestionezi echipele din mers și menți toată echipa conectată, atunci când lucrați remote.

Aplicația Mobilă Daktela

Spravujte komunikaci přímo ze svého mobilu
Experimentează soluția omnichannel

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!