Servicii IT
Fundamentul serviciilor IT se bazează pe inovație și suport. Software-ul nostru îți permite să comunicați rapid și eficient cu clienți, pe toate canalele.

Soluții personalizate
Gestionează cu ușurință cozile de suport
Cu o vizualizare detaliată a profilului clientului și a tuturor interacțiunilor acestora într-un singur loc, ai posibilitatea de a gestiona, prioritiza și rezolva solicitările clienților, rapid și eficient.
Oferă asistență clienților indiferent de canalul de comunicare
Oferă asistență prin web-chat, e-mail, telefon sau rețele sociale, astfel încât clienții să aibă posibilitatea de a te contacte pe canalul care li se potrivește cel mai bine. Istoricul comunicațiilor este salvat în totalitate într-un singur loc.

Fi conectat de oriunde
Folosind aplicația noastră mobile gestionezi echipele din mers și menți toată echipa conectată, atunci când lucrați remote.

Testează GRATUIT software-ul Daktela printr-un cont demo de Call Center și îmbunătățește-ți activitatea zilnică a business-ului!