Daktela kombinuje jednoduchost lokálních nástrojů s výkonem a stabilitou, na kterou se spoléhají největší hráči na trhu. Získejte partnera, který s vámi udrží krok.
Ujistěte se, že vaše příští řešení splňuje všechny klíčové požadavky. Tohle vše Daktela nabízí v základu.
Hlas, e-mail, chat, SMS a sociální sítě — vše v jedné přehledné aplikaci, ne mnoho různých pluginů třetích stran
Nativní AI Copilot, voicebot, chatbot i emailbot — bez nutnosti externích doplňků.
Plné REST API s předpřipravenými konektory na CRM, ERP i zakázkové systémy.
Plánování směn, kapacit a vytížení agentů přímo v platformě.
Dedikované týmy v 7 jazycích, které rozumí specifikám vašeho trhu i regulacím.
Vlastní dashboardy s živými daty pro rozhodování na základě aktuální situace.
Enterprise-grade spolehlivost se smluvní garancí uptime a redundantní infrastrukturou.
Od 5 agentů po 500+ — přidávejte uživatele, kanály i funkce bez nutnosti měnit platformu.
Zatímco menší řešení mohou narazit na své limity, Daktela přináší spolehlivost a škálovatelnost pro váš byznys.
Intuitivní rozhraní, které skrývá obrovskou sílu. Snadné pro každého, a přesto uspokojí i ty nejnáročnější.
Náš tým expertů mluví vaším jazykem a rozumí specifikám vašeho trhu.
Otevřené API, kontinuální vývoj a ověřená škálovatelnost pro vaše budoucí potřeby.
Podívejte se na Daktelu v akci
Získejte personalizovanou ukázku přizpůsobenou potřebám vašeho týmu. Bez závazků.
Všechny interakce — hovory, e-maily, chat, sociální sítě - vše v jednom rozhraní.
AI navrhuje odpovědi, shrnuje konverzace a analyzuje sentiment zákazníků.
Vlastní dashboardy a wallboardy v reálném čase pro správná rozhodnutí.
Propojte Daktelu s vaším CRM, ERP nebo jakýmkoli systémem přes plné REST API.
Náš tým se postará o vše potřebné — přejděte bez výpadku, často během několika dnů.
Zmapujeme váš současný stav, workflow a integrace pro vytvoření plánu na míru.
Data, pravidla směrování i IVR stromy přeneseme a nakonfigurujeme.
Váš tým projde praktickým školením a my vás podpoříme v prvních dnech provozu.
Zjistěte, proč se při komunikaci se zákazníky spoléhá na Daktelu více než 1 600 firem.
