Daktela kombinuje jednoduchosť lokálnych nástrojov s výkonom a stabilitou, na ktorú sa spoliehajú najväčší hráči na trhu. Získajte partnera, ktorý s vami udrží krok.
Uistite sa, že vaše ďalšie riešenie spĺňa všetky kľúčové požiadavky. Toto všetko Daktela ponúka v základe.
Hlas, e-mail, chat, SMS a sociálne siete — všetko v jednej prehľadnej aplikácii.
Natívny AI Copilot, voicebot, chatbot aj emailbot — bez nutnosti externých doplnkov.
Plné REST API s predpripravenými konektormi na CRM, ERP aj zákazkové systémy.
Plánovanie zmien, kapacít a vyťaženia agentov priamo v platforme.
Dedikované tímy v 7 jazykoch, ktoré rozumejú špecifikám vášho trhu aj reguláciám.
Vlastné dashboardy so živými dátami pre rozhodovanie na základe aktuálnej situácie.
Enterprise-grade spoľahlivosť so zmluvnou garanciou uptime a redundantnou infraštruktúrou.
Od 5 agentov po 500+ — pridávajte používateľov, kanály aj funkcie bez nutnosti meniť platformu.
Zatiaľ čo menšie riešenia môžu naraziť na svoje limity, Daktela prináša spoľahlivosť a škálovateľnosť pre váš biznis.
Intuitívne rozhranie, ktoré skrýva obrovskú silu. Jednoduché pre každého, a pritom uspokojí aj tých najnáročnejších.
Náš tím expertov hovorí vaším jazykom a rozumie špecifikám vášho trhu.
Otvorené API, kontinuálny vývoj a overená škálovateľnosť pre vaše budúce potreby.
Pozrite sa na Daktelu v akcii
Získajte personalizovanú ukážku prispôsobenú potrebám vášho tímu. Bez záväzkov.
Všetky interakcie — hovory, e-maily, chat, sociálne siete — na jednej platforme.
AI navrhuje odpovede, sumarizuje konverzácie a analyzuje sentiment zákazníkov.
Vlastné dashboardy a wallboardy v reálnom čase pre správne rozhodnutia.
Prepojte Daktelu s vaším CRM, ERP alebo akýmkoľvek systémom cez plné REST API.
Náš tím sa postará o všetko potrebné - na Daktelu prejdete bez výpadku, často počas niekoľkých dní.
Zmapujeme váš súčasný stav, workflow a integrácie pre vytvorenie plánu na mieru.
Dáta, pravidlá smerovania aj IVR stromy prenesieme a nakonfigurujeme.
Váš tím prejde praktickým školením a my vás podporíme v prvých dňoch prevádzky.
Zistite prečo sa viac ako 1 600 firiem pri zákazníckej komunikácii spolieha na Daktelu.
