V rámci naší strategie globální expanze hledáme Sales Account manažera.
Ve společnosti Daktela jsme narušitelé odvětví kontaktních center, jehož hodnota dosahuje 24 miliard dolarů. Naše cloudové řešení kontaktního centra mění způsob, jakým naši zákazníci obsluhují své zákazníky. Umožňuje firmám snadno zpracovávat požadavky zákazníků napříč mnoha nativními komunikačními kanály - telefonem, e-mailem, webovým chatem, SMS nebo sociálními médii. Naším cílem je poskytovat zákazníkům kompletní řešení kontaktního centra "vše v jednom" včetně telekomunikačních a poradenských služeb. Jsme rychlí a inovativní a naše firemní kultura umožňuje dařit se těm, kteří jsou cílevědomí a motivovaní. Naše veskrze intenzivní třítýdenní školení
připravuje naše zástupce na úspěch a oni jsou schopni rychleji uzavírat obchody.
Důvěřuje nám více než 1 200 zákazníků různých velikostí a z různých odvětví včetně státní správy. Česká vláda si nás vybrala jako platformu pro kontaktní centra, která pomáhají v boji proti pandemii covid19, a jsme na to velmi hrdí! Nedávno společnost Sandberg Capital získala
menšinový podíl ve společnosti Daktela, což nám umožňuje další expanzi na zahraniční trhy.
Pokud se chcete připojit k rychle se rozvíjející společnosti, která bude mít vliv na rozvíjející se odvětví kontaktních center, pojďte si to užít.
Odpovědnosti a povinnosti:
- Řídit počáteční fázi kontaktování a budování vztahů s novými zákazníky (rozesílání studených e-mailů / studené telefonáty, koordinace schůzek, zajištění účasti na akcích).
- Vyhledávání nových potenciálních zákazníků pomocí daných nástrojů
- Sledování a průzkum obecného vývoje trhu.
- Prozkoumejte zákazníky a jejich současné aktivity.
- Implementace procesů CRM (aktualizace dat).
- Velmi úzká spolupráce s týmem manažerů klíčových zákazníků
Požadováno:
- Alespoň 2-3 roky zkušeností v oblasti B2B business developmentu/prodejní pozice (nejlépe IT poradenství/telco/kontaktní centrum).
- Magisterský/ bakalářský titul se specializací na obchod.
- Mít procesně orientované myšlení, analytické schopnosti a vynikající komunikaci.
- Plynulá znalost angličtiny
- Být otevřený příležitostnému cestování.
Proč byste se k nám měli přidat:
- Dvakrát ročně rozdělujeme bonusy na základě zisku společnosti a vašich individuálních cílů.
- 4 týdny dovolené
- Placené dny nemoci
- Firemní notebook a mobilní telefon (Mac nebo Win)
- Pružná pracovní doba
- Multikulturní pracovní prostředí
- Poskytneme vám veškerá potřebná technologická školení a podporu, abyste byli úspěšní.
- Budete pracovat se systémem Daktela, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Příležitost k vytvoření vlastního týmu
- Kariérní růst
- Interní učitel angličtiny (online)
- Možnosti práce na dálku
- Integrační události
Několik náhodných informací o naší společnosti:
- Věděli jste, že Daktela spravuje firemní IP telefonii a vícekanálová kontaktní centra pro zákazníky v Polsku, České republice, Dubaji, Gruzii, Španělsku, Chorvatsku, Londýně nebo Mexiku?
- Věděli jste, že máme více než 17letou historii s více než 1000 zákazníky po celém světě?
- Věděli jste, že Daktela je virtuální mobilní operátor a že můžeme v call centru vyřizovat a nahrávat hovory z mobilních telefonů? A máme velké plány.
- Věděli jste, že si u nás můžete vybrat notebook a operační systém? Macbook, Linux nebo Windows?
- Věděli jste, že Daktela dosáhla v roce 2020 obratu přes 7,5 milionu EUR a to jsme teprve na začátku?
- Věděli jste, že ve společnosti Daktela provozujeme vlastní telco cloudové řešení?
