V rámci naší strategie globální expanze hledáme Inside Sales Account Managera.
V Daktela jsme disruptory na trhu kontaktních center v hodnotě 24 miliard dolarů. Naše cloudové řešení kontaktního centra mění způsob, jakým naši zákazníci obsluhují své klienty. Umožňuje firmám snadno zpracovávat zákaznické požadavky napříč různými komunikačními kanály – telefonem, e-mailem, web chatem, SMS nebo sociálními médii. Naším cílem je poskytnout zákazníkům kompletní all-in-one řešení kontaktního centra včetně telekomunikačních a konzultačních služeb. Jsme rychlí a inovativní a naše firemní kultura umožňuje těm, kteří jsou motivovaní, vzkvétat. Náš intenzivní třídenní trénink připravuje naše pracovníky na úspěch a umožňuje jim rychleji uzavírat obchody.
Důvěřuje nám více než 1200 zákazníků různých velikostí a odvětví včetně vládních institucí. Česká vláda si nás vybrala jako platformu pro kontaktní centrum v boji proti pandemii Covid-19, na což jsme velmi hrdí! Nedávno Sandberg Capital získal minoritní podíl v Daktela, což umožňuje naši další expanzi na zahraniční trhy.
Pokud chcete být součástí rychle rostoucí společnosti, která ovlivňuje vývoj kontaktních center, přidejte se k nám a užijte si tuto jízdu.
Odpovědnosti a povinnosti:
- Vést úvodní fázi kontaktování a budování vztahů s novými zákazníky (cold emailing/cold calling, koordinace schůzek, zajištění účasti na akcích).
- Vyhledávání nových leadů pomocí dostupných nástrojů.
- Sledování a průzkum obecných trendů na trhu.
- Zkoumání zákazníků a jejich současných aktivit.
- Implementace CRM procesů (aktualizace dat).
- Velmi úzká spolupráce s týmem Key Account Managerů.
Požadováno:
- Minimálně 2-3 roky zkušeností v rozvoji podnikání/prodeji B2B (nejlépe IT konzultace/telco/kontaktní centra).
- Vysokoškolské vzdělání v oboru obchodu.
- Procesně orientované myšlení, analytické schopnosti a výborné komunikační dovednosti.
- Plynulá angličtina.
- Otevřenost pro občasné cestování.
Proč se k nám připojit:
- Bonusy dvakrát ročně na základě zisku společnosti a vašich individuálních cílů.
- 4 týdny dovolené.
- Placené sick days.
- Firemní notebook a mobil (Mac nebo Windows).
- Flexibilní pracovní doba.
- Multikulturní pracovní prostředí.
- Poskytneme vám veškeré potřebné technologické školení a podporu pro váš úspěch.
- Budete pracovat s Daktela systémem, Google Apps, Slack, Productboard, Confluence, Asterisk, Git.
- Příležitost vybudovat vlastní tým.
- Kariérní růst.
- Interní učitel angličtiny (online).
- Možnosti práce na dálku.
- Integrační akce.
Několik zajímavých faktů o naší společnosti:
- Věděli jste, že Daktela spravuje firemní IP telefonii a multi-kanálová kontaktní centra pro zákazníky v Polsku, České republice, Dubaji, Gruzii, Španělsku, Chorvatsku, Londýně nebo Mexiku?
- Věděli jste, že máme více než 17 let historie a více než 1000 zákazníků po celém světě?
- Věděli jste, že Daktela je virtuálním mobilním operátorem a že dokážeme zpracovat a nahrávat hovory z mobilních telefonů v call centru? A máme velké plány.
- Věděli jste, že si u nás můžete vybrat, jaký notebook a operační systém chcete používat? Macbook, Linux nebo Windows?
- Věděli jste, že Daktela dosáhla obratu přes 7,5 milionu EUR v roce 2020 a jsme teprve na začátku?
- Věděli jste, že provozujeme vlastní telco cloudové řešení v Daktela?
