HR klepetalni bot je virtualni asistent ki ga danes vse pogosteje uporabljajo kadrovski oddelki večjih podjetij. Ima moč umetne inteligence za pogovor z zaposlenimi in avtomatizacijo kadrovskih operacij, kot so zaposlovanje, vključevanje, upravljanje ali izboljšanje splošne digitalne izkušnje zaposlenih.
Z HR klepetalnica, lahko digitalizirate postopek zaposlovanja. Pomagajo vam lahko zbirati in filtrirati življenjepise, oceniti kandidate za zaposlitev, izbrati kandidate na podlagi vnaprej določenih meritev, spremljati napredek kandidatov, načrtovati razgovore, zagotavljati poklicno rast posameznih zaposlenih in celo zbirati povratne informacije iskalcev zaposlitve o njihovih izkušnjah z razgovorom. HR klepetalnica, ki jo poganja umetna inteligenca, samodejno zbira podatke kandidatov in zagotavlja ustrezne informacije na podlagi pogostih vprašanj, pomoč pri dejanskih izboljšavah zaposlovanja podjetij. HR klepetalnica zmanjšuje in odpravlja pristranskosti, dolgočasno delo in nepotrebne faze procesa zaposlovanja in vključevanja.
S strukturiranjem bota dobrodošlice vašega podjetja lahko pomagate olajšati in organizirati postopek vstopa za prihajajoče zaposlene. Na primer, povežite jih neposredno s predstavnikom kadrov ali izvedite postopek digitalnega vključevanja, da jim pomagate dostopati do vseh razpoložljivih virov podatkov. Preprosto jih povežite s pomembnimi kanali na komunikacijski platformi podjetja, razložite notranje procese podjetja in jih predstavite članom in vodjem ekipe. To prihrani veliko časa v primerjavi s fizičnim postopkom vključevanja in zajema več tem v krajšem času.
S klepetalnikom za kadre boste zajeli rutinske kadrovske procese, kot so upravljanje dopusta, zagotavljanje informacij o plačah in politiki ter avtomatizacija sodelovanja zaposlenih. Lahko uporabite klepetalnice za samodejno sledenje in upravljanje dopusta zaposlenih za olajšanje postopkov odobritve za celotno organizacijo.
Namesto dolgotrajnih anket povratnih informacij ob koncu leta uporabite klepetalnice za proaktivno zaprosilo povratne informacije zaposlenih. Chatbote je mogoče usposobiti, da nenamerno zahtevajo povratne informacije, shranjujejo in nato analizirajo nove informacije med komunikacijo z zaposlenimi. Chatboti lahko vključijo tudi zaposlene in predlagajo strategije in rešitve za izboljšanje njihovih delovnih pogojev.
Kot smo že omenili v uvodu, HR klepetalniki pospešiti najdaljši kadrovski procesi, kot so zaposlovanje, vključitev, sledenje ali obdelava dopusta in reševanje poizvedb.
Pogosto zastavljena vprašanja lahko naložite v svoj klepetalnik za človeške tehnologije, ki ga poganja umetna inteligenca. Zahvaljujoč strojnemu učenju in obdelava naravnega jezika (NLP), chatbot lahko odgovori na vsa vprašanja 24/7 Ne da bi se utrudili ali izgubili čas. To omogoča kadrovskim klepetalnikom, da obravnavajo ponavljajoča se vprašanja prihajajočih kandidatov in prihranijo čas zaposlenim za druge naloge.
Poleg tehnoloških rešitev obstajajo številne pobude, ki lahko podjetjem pomagajo razviti pozitivno kulturo. Vendar pa lahko HR klepetalnice igrajo ključno vlogo pri ustvarjanju kulture podjetja, saj olajšajo bolj dosledne, smiselne in prilagojene interakcije. Spreminjajo in izboljšujejo način komuniciranja zaposlenih in ponujajo več kot le nadomestilo za človeške interakcije ali eno metodo povečanja avtomatizacije.
Kadrovske ekipe so srce vsake organizacije. HR klepetalnice lahko avtomatizirajo ponavljajoče se naloge in menedžerjem omogočajo, da porabijo svoj čas za pomembnejše naloge, ki zahtevajo človeški dotik in empatijo.
