Kadrovski klepetalni robot je virtualni pomočnik, ki ga danes vse pogosteje uporabljajo kadrovski oddelki večjih podjetij.Z umetno inteligenco se lahko pogovarja z zaposlenimi in avtomatizira kadrovske operacije, kot so zaposlovanje, vkrcavanje, upravljanje ali izboljšanje splošne digitalne izkušnje zaposlenih.
S kadrovskim klepetalnikom lahko digitalizirate postopek zaposlovanja. Pomagajo vam lahko pri zbiranju in filtriranju življenjepisov, ocenjevanju kandidatov za zaposlitev, izbiri kandidatov na podlagi vnaprej določenih metrik, spremljanju napredka kandidatov, načrtovanju razgovorov, zagotavljanju karierne rasti za posamezne zaposlene in celo zbiranju povratnih informacij iskalcev zaposlitve o njihovi izkušnji na razgovoru. Kadrovski klepetalni robot z umetno inteligenco tudi samodejno zbira podatke o kandidatih in zagotavlja ustrezne informacije na podlagi pogosto zastavljenih vprašanj, kar pomaga pri dejanskih izboljšavah postopkov zaposlovanja v podjetjih. Kadrovski klepetalni robot tudi zmanjšuje in odpravlja pristranskost, dolgočasno delo in nepotrebne faze postopka zaposlovanja in včlanjevanja.
S strukturiranjem dobrodošlice v podjetju lahko olajšate in organizirate postopek uvajanja novih zaposlenih. Na primer jih neposredno povežete s predstavnikom kadrovske službe ali izvedete digitalni postopek vkrcavanja in jim pomagate pri dostopu do vseh razpoložljivih virov podatkov. Enostavno jih povežite s pomembnimi kanali na komunikacijski platformi podjetja, jim razložite notranje procese podjetja ter jih predstavite članom ekipe in vodjem. S tem prihranite veliko časa v primerjavi s fizičnim postopkom uvajanja v delo in v krajšem času pokrijete več tem.
S kadrovskim klepetalnikom boste pokrili rutinske kadrovske procese, kot so upravljanje dopustov, zagotavljanje informacij o plačah in pravilnikih ter avtomatizacija vključevanja zaposlenih. Uporabite lahko klepetalnike za samodejno sledenje in upravljanje dopustov zaposlenih ter tako olajšate postopke odobritve za celotno organizacijo.
Namesto dolgih anket o povratnih informacijah ob koncu leta uporabite klepetalne robote za proaktivno pridobivanje povratnih informacij od zaposlenih. Klepetalne robote je mogoče usposobiti, da naključno vprašajo za povratne informacije, jih shranijo in nato analizirajo nove informacije, ko komunicirajo z zaposlenimi. Klepetalni boti lahko tudi sodelujejo z zaposlenimi ter predlagajo strategije in rešitve za izboljšanje njihovih delovnih pogojev.
Kot smo omenili v uvodu, kadrovski klepetalni roboti pospešijo večino dolgotrajnih kadrovskih postopkov, kot so zaposlovanje, vkrcavanje, sledenje ali obdelava dopusta in reševanje poizvedb.
Pogosto zastavljena vprašanja lahko naložite v svojega kadrovskega klepetalnega robota z umetno inteligenco. Zahvaljujoč strojnemu učenju in obdelave naravnega jezika (NLP)lahko klepetalni robot odgovarja na vsa vprašanja 24 ur na dan, 7 dni v tednu, ne da bi se utrudil ali izgubljal čas. Tako lahko kadrovski klepetalni robot obravnava ponavljajoča se vprašanja prihajajočih kandidatov in prihrani čas vaših zaposlenih za druge naloge.
Poleg tehnoloških rešitev obstajajo številne pobude, ki lahko podjetjem pomagajo razviti pozitivno kulturo. Klepetalni roboti za človeške vire pa imajo lahko ključno vlogo pri ustvarjanju kulture podjetja, saj omogočajo bolj dosledne, smiselne in prilagojene interakcije. Spreminjajo in izboljšujejo način komunikacije med zaposlenimi ter ponujajo več kot le nadomestek za človeške interakcije ali eno od metod za povečanje avtomatizacije.
Kadrovske ekipe so srce vsake organizacije. Kadrovski klepetalni roboti lahko avtomatizirajo ponavljajoča se opravila in vodjem omogočijo, da svoj čas porabijo za pomembnejše naloge, ki zahtevajo človeški pristop in empatijo.
