Chatbot HR to wirtualny asystent który jest dziś coraz częściej wykorzystywany przez działy HR większych firm.Ma Siła sztucznej inteligencji rozmowy z pracownikami i automatyzacja operacji HR, takich jak rekrutacja, wdrażanie, zarządzanie lub zwiększanie ogólnego doświadczenia pracowników cyfrowych.
Z Chatbot HR, możesz zdigitalizować proces rekrutacji. Mogą pomóc Ci zbierać i filtrować życiorysy, oceniać kandydatów do pracy, wybierać kandydatów na podstawie wstępnie zdefiniowanych wskaźników, śledzić postępy kandydatów, planować rozmowy kwalifikacyjne, zapewnić rozwój kariery dla poszczególnych pracowników, a nawet zbierać opinie od osób poszukujących pracy na temat ich doświadczenia w rozmowie kwalifikacyjnej. Chatbot HR oparty na sztucznej inteligencji automatycznie gromadzi dane kandydatów i dostarcza istotnych informacji na podstawie często zadawanych pytań, przyczynianie się do realnej poprawy procesów rekrutacyjnych firm. Chatbot HR zmniejsza również i eliminuje uprzedzenia, żmudną pracę i niepotrzebne etapy procesu rekrutacji i wdrażania.
Strukturyzując bota powitalnego swojej firmy, możesz pomóc ułatwiać i organizować proces wdrażania dla przychodzących pracowników. Na przykład połącz je bezpośrednio z przedstawicielem HR lub przeprowadź cyfrowy proces wdrażania, aby pomóc im uzyskać dostęp do wszystkich dostępnych źródeł danych. Łatwo połącz je z ważnymi kanałami na platformie komunikacyjnej firmy, wyjaśnij wewnętrzne procesy firmy i przedstawiaj je członkom zespołu i menedżerom. Oszczędza to dużo czasu w porównaniu z fizycznym procesem wdrażania i obejmuje więcej tematów w krótszym czasie.
Dzięki chatbotowi HR będziesz obejmować rutynowe procesy HR, takie jak zarządzanie urlopami, dostarczanie informacji o płac i polityce oraz automatyzacja zaangażowania pracowników. Możesz użyć chatboty automatyczne śledzenie urlopu pracowniczego i zarządzanie nimi w celu ułatwienia procesu zatwierdzania dla całej organizacji.
Zamiast długich ankiet zwrotnych na koniec roku, korzystaj z chatbotów, aby proaktywnie prosić Informacje zwrotne od pracowników. Chatboty mogą być przeszkolone, aby od niechcenia prosić o informacje zwrotne, przechowywać, a następnie analizować nowe informacje podczas komunikacji z pracownikami. Chatboty mogą również angażować pracowników i proponować strategie i rozwiązania poprawiające ich warunki pracy.
Jak wspomnieliśmy we wstępie, chatboty HR przyspieszyć najdłuższe procesy HR, takie jak rekrutacja, wdrażanie, śledzenie lub przetwarzanie urlopu oraz rozwiązywanie zapytań.
Możesz przesyłać często zadawane pytania do swojego chatbota HR opartego na sztucznej inteligencji. Dzięki uczeniu maszynowemu i przetwarzanie języka naturalnego (NLP), chatbot może odpowiedzieć na wszystkie pytania 24/7 bez zmęczenia i marnowania czasu. Dzięki temu chatboty HR mogą obsługiwać powtarzające się pytania od przychodzących kandydatów i oszczędzać czas pracowników na inne obowiązki.
Oprócz rozwiązań technologicznych istnieje szereg inicjatyw, które mogą pomóc firmom rozwijać pozytywną kulturę. Jednak chatboty HR mogą odgrywać istotną rolę w tworzeniu kultury firmy, ułatwiając bardziej spójne, znaczące i dostosowane interakcje. Zmieniają i poprawiają sposób komunikacji pracowników i oferują coś więcej niż tylko zamiennik interakcji międzyludzkich lub jedną metodę zwiększania automatyzacji.
Zespoły HR są sercem każdej organizacji. Chatboty HR mogą zautomatyzować powtarzające się zadania i umożliwiać menedżerom wykorzystanie czasu na ważniejsze zadania, które wymagają ludzkiego dotyku i empatii.
