Chatbotul HR este un asistent virtual care este folosit din ce în ce mai mult de departamentele de resurse umane ale companiilor mai mari astăzi.Are Puterea inteligenței artificiale pentru a conversa cu angajații și să automatizeze operațiunile de resurse umane, cum ar fi recrutarea, onboarding-ul, gestionarea sau îmbunătățirea experienței globale digitale a angajaților.
Cu un Chatbot HR, puteți digitaliza procesul de recrutare. Acestea vă pot ajuta să colectați și să filtrați CV-urile, să evaluați candidații la locuri de muncă, să selectați candidații pe baza unor valori predefinite, să urmăriți progresul candidaților, să programați interviuri, să oferiți o creștere a carierei angajaților individuali și chiar să colectați feedback de la solicitanții de locuri de muncă cu privire la experiența lor de interviu. Chatbotul HR bazat pe AI colectează automat datele candidaților și oferă informații relevante pe baza întrebărilor frecvente, contribuind la îmbunătățirea reală a proceselor de recrutare ale companiilor. De asemenea, chatbotul HR reduce și elimină prejudecățile, munca obositoare și etapele inutile ale procesului de recrutare și onboarding.
Structurând botul de bun venit al companiei dvs., vă puteți ajuta facilitează și organizează procesul de onboarding pentru angajații care intră. De exemplu, conectați-le direct cu un reprezentant de resurse umane sau efectuați un proces digital de integrare pentru a-i ajuta să acceseze toate sursele de date disponibile. Conectați-le cu ușurință la canale importante de pe platforma de comunicare a companiei, explicați procesele interne ale companiei și prezentați-le membrilor echipei și managerilor. Acest lucru economisește mult timp în comparație cu procesul de integrare fizică și acoperă mai multe subiecte în mai puțin timp.
Cu un chatbot de resurse umane, veți acoperi procesele de rutină de resurse umane, cum ar fi gestionarea concediilor, furnizarea de informații despre salarizare și politici și automatizarea implicării angajaților. Poți folosi roboți de chat pentru a urmări și gestiona automat concediul angajaților pentru a facilita procesele de aprobare pentru întreaga organizație.
În loc de sondaje lungi de feedback la sfârșitul anului, utilizați chatbots pentru a solicita în mod proactiv feedback de la angajați. Chatboții pot fi instruiți să ceară în mod ocazional feedback, să stocheze și apoi să analizeze informații noi atunci când comunică cu angajații. Chatbot-urile pot, de asemenea, să implice angajații și să sugereze strategii și soluții pentru îmbunătățirea condițiilor lor de muncă.
După cum am menționat în introducere, chatbots HR accelera cele mai lungi procese de resurse umane, cum ar fi recrutarea, onboarding-ul, urmărirea sau procesarea concediilor și rezolvarea interogărilor.
Puteți încărca întrebări frecvente pe chatbotul dvs. HR bazat pe AI. Datorită învățării automate și procesarea limbajului natural (NLP), chatbot-ul poate răspunde la toate întrebările 24/7 fără să obosești sau să pierzi timpul. Acest lucru permite chatbot-urilor de resurse umane să gestioneze întrebările repetitive de la candidații care intră și să economisească timpul angajaților dvs. pentru alte sarcini.
Pe lângă soluțiile tehnologice, există o serie de inițiative care pot ajuta companiile să dezvolte o cultură pozitivă. Cu toate acestea, chatbot-urile de resurse umane pot juca un rol vital în crearea culturii companiei, facilitând interacțiuni mai consistente, semnificative și adaptate. Ele schimbă și îmbunătățesc modul în care angajații comunică și oferă mai mult decât un simplu înlocuitor pentru interacțiunile umane sau o metodă de creștere a automatizării.
Echipele de resurse umane sunt inima oricărei organizații. Chatbot-urile de resurse umane pot automatiza sarcini repetitive și permit managerilor să-și folosească timpul pentru sarcini mai importante care necesită o atingere umană și empatie.
