Daktela pro cestovní ruch

#1 Platforma pro zákaznickou péči

Cestovní kanceláře šetří čas a peníze s Daktela platformou pro zákaznickou péči v cestovním ruchu.
Už žádný chaos, žádné ztracené informace. Propojte komunikaci se zákazníky a obchodní procesy napříč pobočkami.

Daktela propojuje celý prodejní proces cestovní kanceláře do jednoho systému. Od vytvoření nabídky po automatizaci rutinních dotazů.

AI chatbot pro cestovní kanceláře

Díky automatizaci pomocí AI bota dostane zákazník vaší cestovní kanceláře odpověď hned.
Daktela navíc sama hlídá termíny a posílá upozornění - ať už je to připomenutí odletu nebo výzva k doplacení zájezdu.

Všechny dotazy v jedné aplikaci napříč pobočkami

Telefon, e-mail, SMS, WebChat, Messenger, WhatsApp, sociální sítě - všechny dotazy ze všech poboček cestovní kanceláře vidíte na jednom místě. Díky přehledné historii a třídění požadavků víte přesně, co se děje a co je potřeba udělat.

Chytré směrování dotazů podle jazyka a priority

Potřebujete řešit kompenzaci, změnu údajů nebo přebookování? Díky přehledné historii a třídění požadavků víte přesně, co je potřeba udělat, co už bylo vyřešeno a kde je potřeba zasáhnout – bez chaosu a zmatků.

#1 aplikace pro cestovní kanceláře

Co neměříte, neřídíte. Daktela funguje i jako obchodní dashboard a chytrá aplikace, která vám ukáže, kolik nabídek bylo odesláno - všechna potřebná data máte hned po ruce.