Kdo jsme?
V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1 600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy.
Proč Daktela?
- Úspěšná a neustále rostoucí globální společnost s množstvím příležitostí.
- Skvělý a inovativní produkt.
- Rychlé a agilní prostředí, ve kterém máš možnosti věci opravdu ovlivnit.
- Spousta příležitostí k růstu.
- Skvělá firemní kultura.
- Férové ohodnocení, atraktivní balíček benefitů a firemní akce a aktivity.
Co tě u nás čeká?
- Kompletní onboarding nových zákazníků Daktely
- Řízení a realizace implementací od A do Z
- Pomoc zákazníkům v “hypercare” fázi po nasazení Daktely
- Odpovědnost za správnost a včasné dokončení implementace
- Zákaznické konzultace a návrhy řešení na míru konkrétním zákazníkům
Co by ti nemělo chybět?
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Silná orientace na zákazníka a efektivní přístup k práci
- Schopnost zvládat práci pod tlakem
- Základní znalost OS Linux a sítí výhodou
- Angličtina na komunikativní úrovni
- Technický background (základy IT) výhodou
Co u nás získáš?
- Dvakrát ročně si rozdělujeme odměny podle dosaženého zisku firmy
- Nové moderní kanceláře v OC Flóra
- Flexibilní pracovní prostředí (Home-office)
- 5 týdnů dovolené
- Sick days, příspěvek na obědy, multisport kartu
