Daktela az okos ügyfélszolgálati rendszer, amivel akár 30%-al csökkenthetők a kiadások

Szilágyi Márk a Millásreggeli heti kitekintő rovatában számolt be, hogy megnövekedett az a piaci elképzelés, mely szerint olyan rendszereket használjanak a munkavállalók és a munkáltatók, amelyek lehetővé teszik azt, hogy 100 százalékosan otthonról vagy éppen nagyobb szabadsággal tudjanak dolgozni.

Ma már arra van igény, hogy a munkatársak hibrid vagy 100% távoli munkavégzésben dolgozzanak. Az okos ügyfélszolgálat lényege és legnagyobb előnye az, hogy minden (ügyfél) csatornát egy platformban rendez és kezel. Tehát minden kommunikációt, ami az ügyféllel történik, valós időben megjelenít, amellyel időt, erőforrást és pénzt spórol valamint növeli az ügyfél élményt. 

A Daktela okos ügyfélszolgálati rendszerével ez 100%-ban megvalósítható és akár a céges kiadások 30%-a csökkenthető a bevezetés után. 

2022.04.11.