Mi az a PBX, és hogyan fejlesztheti vállalkozását?

A Private Branch Exchange egy privát telefonhálózat, amely belső kapcsolótáblaként működik, hatékony belső és külső kommunikációt biztosítva dolgozói számára (az utóbbit a nyilvános kapcsolótáblához való csatlakozás segíti elő).

Az alközpont fő előnye a jobb belső kommunikáció. Ahhoz képest, hogy különböző telefonvonalakat használnak, a dolgozók egyszerűen hívhatják egymást rövid mellékek vagy belső vonalak használatával a teljes telefonszámok helyett. A dolgozók megoszthatják a vonalakat a hívások kezdeményezéséhez. Mivel nem használnak nyilvános telefonközpontot, a belső hívások lényegében ingyenesek. A hagyományos alközponti rendszer azonban drága kapcsolószekrény hardvert, telefonvonal kábelezést és folyamatos karbantartást igényel.

A modern alközponti rendszerek (IP PBX néven ismert) az Internet Protokollt használják a meglévő szélessávú infrastruktúrával való kommunikáció kezelésére. A Daktela Virtuális PBX rendszer a virutális PBX a modern felhő-alapú megoldások minden előnyét tartalmazza, nagyobb befektetés nélkül.  A megoldása egy teljesen védett, geo-redundáns adatközponton fut. Virtuális PBX-ünk, a tradicionális hardver alapú PBX-hez hasonlóan, ugyanazon funkciókat kínálja. 

Opcionálisan kiegészíthető az “Omnichannel” call center modullal a további modern kommunikációs csatornák hozzákapcsolása érdekében. Valamint a rendszer teljes mértékben felhő alapú, és minden kommunikáció a Daktela szoftverével (elérhető webes, Windows/macOS vagy mobil verzióban), softphone-alkalmazásokkal vagy külön megvásárolható fizikai IP-telefonokkal történik.

A Daktela Virtuális PBX segítségével nincs szükség hardver vásárlására és karbantartására, költsége a hagyományos alközponti rendszer árának a töredékére csökken, és sokkal egyszerűbb a telepítése és karbantartása. Az alközpont további kiemelkedő előnye, hogy a telefonvonalak egyszerűen átirányíthatók anélkül, hogy fizikailag el kellene mozgatni őket, és az egész vállalatot egyetlen kommunikációs rendszerrel egyesítheti. Még akkor is, ha nem minden alkalmazott található egy fedél alatt; otthonról, más irodából vagy úton van; továbbra is mind használhatják ugyanazt a rendszert, és kapcsolatba léphetnek egymással mellék- és vonalakkal. A rendszer testreszabható a szervezete igényeinek megfelelően, és a növekedés során szervesen bővíthető.

Amennyiben szeretne részletesebb információt kapni Daktela Virtuális PBX szolgáltatásáról kérjen tőlünk bemutatót. Vegye fel velünk a kapcsolatot és szívesen bemutatjuk Önnek a teljes működést.