Această integrare conectează Daktela cu sistemul informatic ABRA — un ERP ceh de top pentru companii medii și mari, care acoperă toate procesele de afaceri esențiale. Integrarea funcționează exclusiv cu ABRA Gen; celelalte linii de produse ABRA (precum ABRA Flexi) nu sunt suportate.
Preia automat contactele, companiile și comenzile din mediul dvs. ABRA Gen direct în baza de date CRM Daktela. În momentul în care un client sună, agenții dvs. au imediat în fața ochilor profilul complet al acestuia și istoricul comenzilor — fără căutări manuale, fără comutare între sisteme, fără timp pierdut.
Sincronizarea este unidirecțională (ABRA Gen → Daktela) și rulează la fiecare 30 de minute, asigurându-se astfel că agenda dvs. de contacte este mereu actualizată și reflectă cele mai recente modificări făcute în ERP.
Configurarea este simplă și durează aproximativ 15 minute. Se realizează direct în interfața Daktela, în secțiunea Manage > Integrations, unde introduceți Instance URL al ABRA Gen, împreună cu un Username și o Password, selectați baza de date CRM țintă și tipul de înregistrare pentru comenzi, apoi autorizați conexiunea și mapați câmpurile individuale ABRA la câmpurile CRM Daktela pentru contacte, companii și comenzi.
