Această integrare conectează Daktela cu sistemul informațional Abra — un ERP de top pentru companii medii și mari care acoperă în mod fiabil toate procesele esențiale de afaceri. Integrarea funcționează cu Abra Flexi prin intermediul API-ului său REST.
Extrage automat contacte și companii din mediul tău Abra direct în Daktela. În momentul în care un client sună, agenții au imediat profilul complet în față — fără căutări manuale, fără comutarea contextului, fără timp pierdut.
Sincronizarea este unidirecțională (Abra → Daktela) și rulează la fiecare 30 de minute, asigurând că agenda este mereu actualizată și reflectă ultimele modificări din ERP.
Configurarea este simplă și durează aproximativ 15 minute. Integrarea utilizează acreditările unui utilizator API dedicat pentru autentificare.
Configurarea este finalizată în GUI-ul Daktela sub Administrare > Integrări, unde vei introduce URL-ul instanței tale Abra Flexi, împreună cu numele de utilizator și parola API, pentru a stabili conexiunea și a mapa câmpurile necesare.
