PRAHA, 18. september. 2023 - Podjetje Daktela, vodilni ponudnik programske opreme in komunikacijskih rešitev za kontaktne centre v oblaku, z veseljem sporoča, da je bilo v poročilu Grid® Report podjetja G2, zanesljive platforme za pregled programske opreme in storitev, ponovno prepoznano kot najuspešnejše.
To zadnje priznanje predstavlja še en mejnik na Daktelini poti k odličnosti, potem ko je bila Daktela prvič vključena v poletno poročilo G2, kjer si je prav tako zagotovila status visoko uspešnega podjetja.
G2-jeva Grid Reports, ki so cenjena zaradi natančnih analiz in neprecenljivih vpogledov, služijo kot kompas, ki vodi podjetja pri odločitvah o programski opremi in storitvah. Daktela se stalno uvršča na najvišjo raven uspešnosti, kar potrjuje neomajno zavezanost podjetja k zagotavljanju vrhunskih izdelkov in storitev.
"Ponovno smo počaščeni, da smo v poročilu G2 Grid Report prepoznani kot najuspešnejši," je dejal David Hájek, soustanovitelj in vodja globalne širitve v podjetju Daktela. "Če to priznanje prejmemo zaporedoma za jesen in poletje 2023, je to le še poudarek neutrudne predanosti naše ekipe in zaupanja, ki nam ga izkazujejo naše cenjene stranke."
Daktelina programska oprema za kontaktne centre v oblaku podjetjem omogoča, da racionalizirajo interakcije s strankami, povečajo produktivnost agentov in zagotovijo neprimerljivo izkušnjo za stranke. Z naprednimi funkcijami in uporabniku prijaznim vmesnikom Daktela organizacijam omogoča, da nemoteno optimizirajo svoje delovanje na področju storitev za stranke.
Priznanje družbe G2 podjetju Daktela kot visoko uspešnemu podjetju v jesenskem in poletnem obdobju odraža njeno neomajno zavezanost inovacijam, izkušnjam strank in nenehnemu prizadevanju za odličnost v panogi.
Za dodatne informacije o družbi Daktela in njeni celoviti ponudbi programske opreme kontaktnega centra v oblaku ter komunikacijskih rešitev obiščite www.daktela.com.
Podjetje Daktela, ki je bilo ustanovljeno leta 2005 in ima sedež v Pragi na Češkem, ponuja eno aplikacijo za vse potrebe poslovne komunikacije. Rešitve Daktela so primerne za ekipe vseh velikosti, saj ponujajo funkcije od telefonije v oblaku do vsekanalne rešitve kontaktnega centra ki podpira govor, e-pošto, sporočila SMS, spletni klepet in družbene medije. Trenutno služi več kot 1200 strankam po vsem svetu, ki ji zaupajo. Podjetje Daktela ima lokalne pisarne v Združenem kraljestvu, na Poljskem, Slovaškem, Madžarskem, v Romuniji in Srbiji ter preprodajalce, ki delujejo v več drugih državah.
