PRAGA, 18. sept. 2023 — Daktela, vodilni ponudnik programske opreme in komunikacijskih rešitev za kontaktne centre v oblaku, je ponovno navdušen, da objavi svoje priznanje kot visoko uspešnica v Grid® Report by G2, zaupanja vredni platformi za preglede programske opreme in storitev.
To zadnje priznanje pomeni še en mejnik na Daktelini poti do odličnosti, saj je Daktela uvodni vpis v poletno poročilo G2, kjer so si zagotovili tudi status visokega izvajalca.
G2-jeva mrežna poročila, ki so cenjena zaradi natančne analize in neprecenljivih vpogledov, služijo kot kompas, ki vodi podjetja pri odločitvah o programski opremi in storitvah. Dosledna visoko zmogljivost podjetja Daktela ponovno potrjuje neomajno zavezanost podjetja k zagotavljanju vrhunskih izdelkov in storitev.
»Ponovno smo počaščeni, da smo bili v poročilu G2 prepoznani kot vrhunski uspešni,« je povedal David Hájek, soustanovitelj in vodja globalne ekspanzije pri Dakteli. »Prejemanje tega priznanja zaporedno za jesen in poletje 2023 poudarja neusmiljeno predanost naše ekipe in zaupanje, ki so nam ga podelile naše cenjene stranke.«
Programska oprema Daktela v oblaku za kontaktne centre podjetjem omogoča racionalizacijo interakcij s strankami, povečanje produktivnosti agentov in zagotavljanje neprimerljivih izkušenj strank. Opremljen z naprednimi funkcijami in uporabniku prijaznim vmesnikom, Daktela omogoča organizacijam, da nemoteno optimizirajo svoje storitve za stranke.
G2 priznava podjetje Daktela kot visoko uspešnega, tako jeseni kot poleti, odraža neomajno zavezanost podjetja inovacijam, izkušnjam s strankami in neusmiljeno prizadevanje za odličnost v industriji.
Za več informacij o Dakteli in njenem obsežnem naboru programske opreme in komunikacijskih rešitev za kontaktne centre v oblaku obiščite www.daktela.com.
Družba Daktela, ustanovljena leta 2005 in s sedežem v Pragi na Češkem, ponuja eno aplikacijo za vse potrebe poslovne komunikacije. Rešitve Daktela lahko upravljajo ekipe vseh velikosti in ponujajo funkcije, od telefonije v oblaku do rešitve vsekanalnih kontaktnih centrov ki podpirajo glas, e-pošto, SMS, spletni klepet in družabne medije. Trenutno služi in ji zaupa več kot 1200 strank po vsem svetu. Daktela ima lokalne pisarne v Veliki Britaniji, na Poljskem, na Slovaškem, na Madžarskem, v Romuniji in Srbiji, skupaj s preprodajalci, ki poslujejo v več drugih državah.
