PrestaShop

Interní kontakt pro další podrobnosti a podporu

sync:Automatická synchronizace zákazníků a objednávek;check:Zobrazení kompletní historie objednávek v Daktela;zap:Rychlejší podpora elektronického obchodu

Tato integrace, kterou lze ihned použít, propojuje váš e-shop PrestaShop s Daktelou a automaticky synchronizuje vaše zákazníky a jejich objednávky.

Vaši operátoři tak získají kompletní přehled o historii nákupů zákazníka přímo v Daktela, což umožňuje rychlejší a přesnější podporu při dotazech na objednávky, platby nebo dopravu. Synchronizace je jednosměrná (PrestaShop → Daktela) a probíhá každých 30 minut.

Přehled nastavení

Nastavení je jednoduché a zabere přibližně 15 minut. Nejprve budete muset vygenerovat klíč webové služby v administračním panelu PrestaShop a udělit mu oprávnění pro přístup k zákazníkům a objednávkám.

Konfigurace se poté dokončí v grafickém rozhraní Daktela v sekci Správa > Integrace, kde zadáte URL adresu vašeho obchodu a klíč webové služby pro ověření.

sync:Automatická synchronizace zákazníků a objednávek;check:Zobrazení kompletní historie objednávek v Daktela;zap:Rychlejší podpora elektronického obchodu