Tato integrace propojuje Daktelu s informačním systémem Abra — předním ERP pro střední a velké společnosti, který pokrývá všechny klíčové podnikové procesy. Integrace funguje s Abra Flexi prostřednictvím REST API.
Automaticky přenáší kontakty a společnosti z vašeho prostředí Abra přímo do Daktely. Ve chvíli, kdy zákazník zavolá, mají vaši operátoři jeho kompletní profil přímo před sebou — žádné ruční hledání, žádné přepínání kontextů, žádný ztracený čas.
Synchronizace je jednosměrná (Abra → Daktela) a probíhá každých 30 minut, takže váš adresář je vždy aktuální a odráží poslední změny provedené ve vašem ERP.
Nastavení je jednoduché a zabere přibližně 15 minut. Integrace používá pro autentizaci přihlašovací údaje vyhrazeného API uživatele.
Konfigurace se provádí v Daktela GUI v sekci Správa > Integrace, kde zadáte URL vaší instance Abra Flexi spolu s uživatelským jménem a heslem API, abyste navázali spojení a namapovali požadovaná pole.
