Nadchodzi kolejna fala Daktela Neo. Całkowicie przeprojektowaliśmy wygląd i działanie zgłoszeń – czytelniejszy przepływ pracy, szybsza orientacja i bardziej intuicyjny układ, a wszystko to bez zmiany tego, co już znasz.
Zupełnie nowe doświadczenie pracy ze zgłoszeniami – czytelniejsze, szybsze i bardziej intuicyjne
#
Zgłoszenia
#
Przeprojektowane
#
Zgłoszenia
#
Przeprojektowane
#
Zupełnie nowe doświadczenie pracy ze zgłoszeniami
Funkcjonalnie wszystko pozostaje bez zmian – ale wygląd i układ zgłoszeń przeprojektowaliśmy od podstaw, opierając się na szeroko zakrojonych badaniach i dbałości o każdy szczegół.
Zgłoszenie jako aktywność
Pracuj z wieloma zgłoszeniami w jednym oknie przeglądarki i przełączaj się między nimi tak łatwo jak między czatami i połączeniami.
Musisz odejść na chwilę? Wyślij zgłoszenie w tło i wróć dokładnie tam, gdzie skończyłeś.
Zgłoszenia otwierają się teraz jako aktywności we własnej karcie – tak samo jak czaty czy połączenia.
Nowy układ dwukolumnowy
Zupełnie nowy wygląd z dwiema niezależnymi kolumnami – aktywności po lewej, formularz i powiązane karty po prawej.
Obie kolumny przewijają się niezależnie, więc nagłówek zgłoszenia ani stopka z makrami nigdy nie znikają z widoku.
Jeśli formularz potrzebuje więcej miejsca, po prostu zmień proporcje kolumn tak, by pasowały do Twojego stylu pracy.
Przypięty nagłówek zgłoszenia
Stały nagłówek trzyma w zasięgu wszystko, co najważniejsze: nazwę zgłoszenia, numer, ostatnią aktualizację, priorytet i szybkie akcje.
Nowy wskaźnik pokazuje, gdy ktoś inny przegląda lub edytuje to samo zgłoszenie – koniec z cichymi kolizjami.
Zapisz formularz i zamknij całą aktywność zgłoszenia bezpośrednio z nagłówka – wszystkie kluczowe akcje masz pod ręką.
Aktywności i nowe e-maile
Cała komunikacja jest pogrupowana chronologicznie w okresy, które możesz rozwinąć, zwinąć lub filtrować według typu.
Wychodzące e-maile otwierają się teraz bezpośrednio w zgłoszeniu, a szablony pojawiają się dynamicznie w prawym panelu.
Nowa historia zgłoszenia jest na wyciągnięcie ręki – pełna identyfikowalność każdej zmiany.
Podgląd zgłoszenia z poziomu listy
Otwieraj dowolne zgłoszenie bezpośrednio z listy jako panel boczny – bez opuszczania widoku listy.
Wszystkie kluczowe informacje masz na pierwszy rzut oka: kontakt, konto, termin, kategorię, priorytet i status – dokładnie tam, gdzie jesteś.
Edytuj formularz, wysyłaj e-maile, dodawaj komentarze lub zmieniaj etap – wszystko bez konieczności pełnego wchodzenia w zgłoszenie.
Zapisz zmiany albo przesuwaj zgłoszenie dalej za pomocą przycisków makr – wszystko z poziomu podglądu.
Między zgłoszeniami przełączasz się błyskawicznie – kliknij kolejne, a panel zaktualizuje się bez przerywania pracy.
#
Aktywności
#
Aktywności
#
Aktywności
#
Aktywności
#
Droga redesignu
Redesign zgłoszeń w wersji 2026.1 opiera się na fundamentach położonych w wersji 2025.2 – i to wcale nie koniec drogi. Oto, gdzie byliśmy i dokąd zmierzamy dalej.
Połączenia, czaty i e-maile przejdą tę samą metamorfozę co zgłoszenia – czytelniejszy układ, lepsza orientacja i bardziej skupiony sposób prowadzenia każdej rozmowy.
