Experiența Daktela UX & CX este îmbunătățită! Prima etapă a noului concept include o navigare mai simplă și instrumente de zi cu zi mai inteligente. To be continued...
#
My Daktela
#
Neo
#
My Daktela
#
Neo
#
Aceleași funcționalități, experiență mai bună
Totul rămâne familiar, doar se îmbunătățește. Primul pas Daktela Neo implică perfecționarea design-ului, fluxurilor de lucru și a experienței utilizatorului, fără a modifica elementele deja cunoscute.
Meniul principal
Meniul principal se află în partea stângp, el se deschide și apăsând tasta M de pe tastatură.
Poți fixa orice element din meniul principal. Ulterior va apărea în meniul rapid, precompletat în funcție de accesul tău.
Secțiunea „Gestionare” se află acum pe o pagină separată. Se deschide folosind rotița de setări sau tastând S. De asemenea, se fixează în meniul rapid.
Navigare breadscrumb
O nouă modalitate simplă de a naviga prin Daktela.
Poți vedea întotdeauna exact unde te afli în aplicație.
Plasează cursorul peste orice secțiune pentru a deschide subsecțiunile.
Căutare globală
Apasă în câmpul de căutare sau folosește Ctrl + K pe Windows / Cmd + K pe Mac pentru a deschide ecranul de căutare.
Poți căuta Contacte, Conturi, Tickete și articole din Baza de cunoștințe. Vezi toate rezultatele sau folosește tab-urile pentru a restrânge căutarea.
Poți apela, trimite e-mail sau SMS direct din ecranul de căutare.
Cozi & dispozitive
Cozile și dispozitivele se află în bara de sus.
Toate funcționalitățile sunt aceleași cu care ești obișnuit(ă).
Dacă le folosești rar, le poți deselecta cu un click pe avatarul tău.
Bara din dreapta
Noua bară din dreapta conține câteva acțiuni rapide noi
Calendarul este mereu la îndemână
Creezi rapid un ticket sau un contact
Funcționalitățile Copilot AI sunt disponibile
Adăugarea shortcuts-urilor care erau inițial sub meniul principal
#
Tichete
#
Activități
#
Tichete
#
Activități
#
Mai multe în curând…
Dezvoltăm continuu Daktela Neo și adăugăm funcționalități cu fiecare versiune lansată.
Tickete
Previzualizare rapidă direct din grila de tickete și o interfață intuitivă care îți permite să vezi toate informațiile importante, într-un singur loc. Pregătește-te pentru un flux de lucru mai fluid!
Activități
O nouă interfață în două coloane, personalizabilă în funcție de nevoile tale zilnice. Cu interfața redesenată, gestionarea apelurilor, e-mail-urilor și chat-urilor va deveni mult mai ușoară!
