Notino prezintă: Cum contribuie asigurarea unei experiențe deosebite a clientului la obținerea unei poziții dominante pe piață
În cadrul celei de-a 20-a ediții a Conferinței de comerț electronic de la Esztergom, soluțiile omnichannel devenite indispensabile și subiectele conexe au beneficiat de o secțiune dedicată. Organizat în colaborare cu Oander Development Ltd. și Daktela Hungary, blocul de programe a urmărit să ofere participanților o perspectivă asupra soluțiilor omnichannel ale întreprinderilor mari din industrie și să îi familiarizeze cu complexitatea, provocările și posibilitățile de implementare a comerțului unificat prin exemple practice.
În timpul prezentărilor, participanții au putut să obțină o perspectivă asupra aplicațiilor practice ale strategiilor omnichannel și să înțeleagă cum să integreze în mod eficient diferite canale de vânzări.
În cadrul secțiunii omnichannel, experți dovediți în comerțul online, atât din sectorul național, cât și din cel internațional, și-au împărtășit experiențele cu participanții. Vorbitorii invitați au reprezentat companii importante precum Notino, Euronics, iSTYLE, IKEA, Városliget Zrt., Nestlé și JátékNet. Prin intermediul prezentărilor și discuțiilor, participanții au aflat despre soluțiile personalizate ale acestor companii și despre cele mai bune practici legate de strategia omnichannel.
Vorbitorul nostru principal a fost Notino. La invitația noastră, Anett Teremi, Head of Team Lead în cadrul companiei, a demonstrat în prezentarea sa modul în care asigurarea experienței clienților evidențiate și consolidarea strategiei omnichannel au ajutat Notino să obțină o poziție dominantă pe piață.
