Notino prezentuje: Jak zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta przyczynia się do osiągnięcia dominującej pozycji na rynku?

Podczas 20. konferencji E-Commerce w Esztergom, nieodzowne obecnie rozwiązania omnichannel i związane z nimi tematy otrzymały dedykowaną sekcję. Zorganizowany przy współpracy Oander Development Ltd. i Daktela Hungary blok programowy miał na celu zapewnienie uczestnikom wglądu w rozwiązania omnichannel dużych przedsiębiorstw w branży oraz zapoznanie ich ze złożonością, wyzwaniami i możliwościami wdrożenia ujednoliconego handlu na praktycznych przykładach.

Podczas prezentacji uczestnicy mogli uzyskać wgląd w praktyczne zastosowania strategii omnichannel i zrozumieć, jak skutecznie integrować różne kanały sprzedaży.

W sekcji omnichannel swoimi doświadczeniami z uczestnikami podzielili się sprawdzeni eksperci w dziedzinie handlu internetowego zarówno z sektora krajowego, jak i międzynarodowego. Zaproszeni prelegenci reprezentowali największe firmy, takie jak Notino, Euronics, iSTYLE, IKEA, Városliget Zrt., Nestlé i JátékNet. Dzięki prezentacjom i dyskusjom uczestnicy dowiedzieli się o niestandardowych rozwiązaniach tych firm i najlepszych praktykach związanych ze strategią omnichannel.

Naszym głównym prelegentem była firma Notino. Na nasze zaproszenie Anett Teremi, Head of Team Lead w firmie, pokazała w swojej prezentacji, w jaki sposób zapewnienie wyróżnionego doświadczenia klienta i wzmocnienie strategii omnichannel pomogło Notino osiągnąć dominującą pozycję na rynku.

‍