Potřebujete rychle vytvořit funkčního bota, který odpovídá na často kladené otázky a pomáhá vašim zákazníkům? Nemusíte vytvářet složité dialogové stromy ani integrovat komplikovaná API. Někdy vše, co potřebujete, je jednoduchý, rychlý chatbot, který můžete doslova postavit za pouhých pár minut.V tomto článku vám ukážeme, jak na to — s využitím pouze modulů LLM dostupných na platformě Daktela.
Tento přístup je ideální, když jsou vašimi prioritami rychlost, jednoduchost a flexibilita.
Cílem je vytvořit MVP (Minimum Viable Product) — tedy minimálně životaschopný produkt.
V praxi to znamená postavit bota, který už funguje a pomáhá uživatelům, a přesto je dostatečně jednoduchý, aby ho bylo možné rychle testovat a vylepšovat na základě reálné zpětné vazby od uživatelů.
S botem poháněným LLM můžete okamžitě ověřit užitečnost své myšlenky a učinit chytrá rozhodnutí o tom, kam investovat více času a rozpočtu.
Klíčové výhody tohoto přístupu
Na platformě Daktela je takový chatbot postaven na dvou základních modulech, které můžete používat nezávisle nebo je kombinovat pro maximální efektivitu.
Představte si AI Agenta jako mozek vašeho bota. Funguje podobně jako ChatGPT, ale je plně přizpůsobitelný vašim potřebám.
Můžete mu dát vlastní prompt, který definuje jeho tón a chování.
Pamatuje si také kontext konverzace a dokáže spouštět složitější akce (např. volat API).
Kdy ho použít: Ideální pro role jako virtuální recepční, asistent pro rezervace nebo malý chatbot založený na instrukcích, který vede přirozenou konverzaci.
AI Knowledge umožňuje vašemu botovi čerpat informace z vašich dokumentů, webových stránek nebo jiných datových zdrojů.
Jednoduše nahrajte PDF, FAQ nebo webovou stránku — a AI asistent automaticky najde ty nejrelevantnější odpovědi.
Kdy ho použít: Ideální pro FAQ boty s velkými soubory dokumentů, asistenty podpory, kteří potřebují reagovat striktně podle zdrojů, a pro cenově efektivní scénáře samoobsluhy.
Nejlepších výsledků však často dosáhnete kombinací obou.
AI Knowledge dokáže okamžitě zpracovat faktické otázky, zatímco AI Agent se postará o doplňující otázky, small talk a jedinečné situace, které vyžadují kreativitu nebo širší kontext.
S LLM moduly od Daktela si můžete vytvořit vlastního AI asistenta za pouhých pár minut — bez kódování, složitého nastavení a technických znalostí. Začněte jednoduše, získejte rychlé výsledky a postupně rozšiřujte svého bota podle vašich rostoucích potřeb.
Základního AI chatbota poháněného LLM na platformě Daktela můžete postavit doslova za pár minut. Jednoduše si vyberete LLM moduly, definujete chování bota a připojíte své zdroje znalostí. První verzi svého AI asistenta můžete okamžitě testovat v chatu a poté ho neustále vylepšovat na základě reálných otázek zákazníků.
Ne, nepotřebujete žádné programovací dovednosti. LLM moduly v Daktela jsou navrženy tak, abyste si AI chatbota mohli sami naklikat. AI Agenta konfigurujete pomocí instrukcí (promptu) a AI Knowledge jednoduše propojíte se svými dokumenty nebo webem. Technické znalosti se hodí až ve chvíli, kdy chcete pokročilé integrace API, nikoli pro stavbu základního MVP bota.
Základem je textový obsah, který váš LLM chatbot bude využívat – typicky FAQ, popisy produktů, průvodci, procesy zákaznické podpory nebo články z vašeho webu. Tyto pak propojíte s modulem AI Knowledge, aby AI asistent odpovídal striktně na základě vašich dat. Čím lépe je váš obsah uspořádán, tím rychleji se dostanete k použitelnému chatbotovi (MVP) a méně času strávíte jeho dolaďováním.
Klasický chatbot pracuje hlavně s předdefinovanými toky a tlačítky. Je v pořádku pro několik velmi specifických scénářů, ale má potíže s otevřenými otázkami. LLM chatbot (například kombinace AI Agent + AI Knowledge v Daktela) rozumí přirozenému jazyku, pracuje s kontextem a dokáže odpovídat přímo z vašich dokumentů. Díky tomu zvládne mnohem širší spektrum dotazů a můžete ho spustit jako rychlé MVP řešení bez komplikovaného modelování dialogových stromů.
