Jedna schránka, všechny kanály: správa e-mailu, chatu, SMS a sociálních sítí v Daktele
Daktela sjednocuje všechny kanály do jedné schránky. Zákazníci získají plynulou komunikaci, agenti přehled a nástroje pro rychlé a konzistentní řešení požadavků. Omnikanálová podpora zlepšuje efektivitu i zákaznickou zkušenost.
