Výrobné spoločnosti

 

Počas celého výrobného procesu je jasná komunikácia, či už
s obchodnými partnermi alebo dodávateľmi, základom ďalšieho úspešného rozvoja spoločnosti.

VYSKÚŠAŤ ZADARMO
vyrobni-podniky

Každý deň nám dôveruje viac ako 1200 firemných zákazníkov

absjets logo
alensalogo
BenefitPlus_logo
efsete_logo (1)
eyerim-logo
Notino logo
Muziker_logo
logo_hawaj
robotworld logo

DAKTELA JE PRE VÁS TO SPRÁVNE RIEŠENIE

Budete kedykoľvek
k dispozícii, každý sa vám bude môcť dovolať

Vaše kontaktné telefónne číslo môže spravovať niekoľko ľudí
z vašej spoločnosti. Systém zaznamenáva každý hovor a navrhuje spätné volanie.

Rýchlejšia komunikácia

Vždy smerujte hovor na správnu osobu

V čase, keď vám obchodný partner alebo zákazník zavolá, už budete vedieť, o koho ide a kto je správnym zástupcom vašej spoločnosti, ktorý má požiadavku vybaviť.

Call steering

Budete kdykoliv dostupní, každý se Vám dovolá

Nechajte inteligentného hlasového robota komunikovať
za vašu spoločnosť

Nové umelé komunikačné nástroje vybavia požiadavky vašich zákazníkov kedykoľvek, dokonca aj mimo pracovného času.

Umelá inteligencia v komunikácii

Transparentnejší stav objednávok
a iných požiadaviek

Archivácia údajov vrátane záznamov hovorov zlepší celkovú komunikáciu vašej spoločnosti s okolitým svetom.

Daktela Helpdesk

Nechte nepříjemnou komunikaci s dlužníky na AI CZ
Vyskúšajte riešenie, ktoré zmení vaše podnikanie k lepšiemu.

Vyskúšajte si, ako vám Daktela môže pomôcť. Zadarmo.

Kontaktujte nás
Advanced Analytics
Pripravili sme Proof of Concept riešenie umožňujúce našim zákazníkom pripraviť si úplne samostatne kompletne vlastný report nad dátami v Daktele V6.
Chatbot – Voicebot
S cieľom razantne znížiť záťaž kontaktného centra v počte obslúžených webchatov, SMS alebo Messenger interakcií sme vyvinuli službu automatizovaného vybavenia zákazníka.
Daktela CRM
Neoddeliteľná súčasť Daktely, optimalizovaný systém na zber, triedenie a spracovanie údajov o vašich zákazníkoch, najmä ich kontaktov.
Daktela Desktop
Pripravili sme pre vás veľmi jednoduchý nástroj, ktorý ostáva vždy navrchu obrazovky bez ohľadu na to, v ktorej aplikácii práve pracujete.
Daktela Facebook Messenger
Jednoducho a rýchlo umožňuje prepojenie Vašich facebookových zákazníkov s operátormi kontaktného centra Daktela.
Daktela Helpdesk
Multikanálová helpdesková aplikácia s moderným webovým rozhraním pre prehľadné spracovanie zákazníckych požiadaviek a interných firemných úloh.
Daktela pre Microsoft Teams
Daktela pre Microsoft Teams prináša funkciu telefónnych hovorov do Teams klienta, a to vrátane všetkých funkcií telefónnej ústredne a callcentra.
Daktela Reporting
Reporting a štatistiky v reálnom čase – jedna z unikátnych funkcií Daktela platformy.
Daktela rozšírenie pre prehliadače
Vďaka tomuto rozšíreniu prehliadača Daktela môžete ovládať hovory bez toho, aby ste museli mať otvorenú Daktelu.
Daktela SMS Chat
Dajte svojim zákazníkom možnosť kontaktovať vašu technickú podporu zaslaním jednoduchej SMS správy.
Daktela Viber Business
Viber je bezplatná aplikácia na posielanie správ a volanie, ktorú dnes používa viac než 1 miliarda užívateľov po celom svete.
Daktela WhatsApp Business
Vďaka mobilnému rozhraniu tak WhatsApp umožňuje zákazníkom z viac než 180 zemí komunikovať medzi sebou a s firmami zadarmo priamo zo svojho telefónu.
Daktela WebChat
Pridajte jednoducho na vaše webové stránky alebo e-shop webový live chat.
Mobilná aplikácia
Teraz s novým designom Zásadná funkcionalita aplikácie Daktela V6 je dostupná aj cez mobilnú aplikáciu pre Android a iOS (iPhone, iPad).
Prehľadný Wallboard
Daktela Wallboard je aplikácia pre prehľadné zobrazenie okamžitého stavu kontaktného centra na LCD obrazovkách, alebo vo webovom prehliadači.
Príchodzie (inbound) callcentrum
Komplexné spracovanie prichádzajúcich hovorov.
Robotické hovory
Robotické hovory slúžia pre automatické, robotické navolanie kontaktov bez operátorov.
Volacie kampane
Aktívne navolávanie zákazníkov.
Webový Click-To-Call
Daktela Webový Click-To-Call umožňuje pridať na vaše webové stránky widget pre vyžiadanie spätného hovoru.
Znalostná báza
Znalostná báza slúži k organizácii informácií a znalostí.

Demo zadarmo

Získajte plný prístup na 14 dní zadarmo

  • Vyskúšajte Daktelu v plnom rozsahu
  • Bez záväzkov a úplne zadarmo

    Porozprávajte sa s obchodníkom.

    +421 220 510 420