Pandemia nu numai că determină clienții să renunțe la utilizarea numerarului în favoarea metodelor de plată fără contact pe străzile principale, dar determină și o creștere a numărului acestor achiziții online.
Ca urmare a acestui fapt, întreprinderile produc, colectează și stochează mai multe date sensibile privind cardurile decât oricând înainte. Având în vedere că 86% din toate încălcările de date efectuate de atacatori vizează aceste date sensibile ale cardurilor de plată, devine vital ca clienții să aibă încredere că întreprinderile iau măsuri pentru a proteja aceste date.
Sectorul cel mai expus riscului este cel în care plățile sunt efectuate prin telefon, mai puțin de 28% din toate întreprinderile colectând aceste date în conformitate cu orientările actuale privind securitatea, acesta fiind domeniul pe care atacatorii se concentrează acum.
Standardele Standardele de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI-DSS) oferă mai multe modalități prin care întreprinderile pot colecta plăți cu cardul în siguranță prin telefon. Recomandăm pentru majoritatea întreprinderilor utilizarea plăților digitale. Aceste plăți sunt sigure, deoarece elimină toate datele sensibile privind cardurile din mediul dvs. fizic și conectează plățile direct la propriul gateway de plată.
Aceste tranzacții pot fi finalizate în timp ce agenții dvs. de vânzări prin telefon rămân conectați la client pentru a asigura finalizarea sau pot fi finalizate la momentul ales de client.
Serviciul nostru de plăți digitale nu numai că va reduce comisioanele bancare asociate, dar va crea o metodă sigură și conformă de finalizare a acestor tranzacții la costuri minime.
Soluția noastră de plată digitală este ideală pentru întreprinderi de toate dimensiunile, fără costuri de instalare și fără contracte pe termen lung. Costurile pentru soluția noastră de plată digitală sunt per tranzacție și se bazează pe numărul de tranzacții efectuate. Cu cât numărul de tranzacții este mai mare, cu atât taxa de tranzacție este mai mică.
Atunci când sunt combinate cu comunicare Omni Channel înseamnă că Daktela vă poate oferi o soluție completă pentru toate cerințele dvs. de plată cu cardul, pe toate canalele, inclusiv Voice, e-mail și WebChat.
Daktela este un lider global în furnizarea de soluții bazate pe cloud, cu birouri în întreaga Europă și Marea Britanie. Am descoperit că atât abordarea noastră tradițională a asistenței, cât și tehnologia puternică ne diferențiază de concurență.
