Pandémia nielenže odvádza zákazníkov od používania hotovosti k bezkontaktným metódam platieb na High Street, ale tiež vedie k rastúcemu počtu týchto nákupov online.
V dôsledku toho podniky vytvárajú, zhromažďujú a ukladajú citlivejšie údaje o kartách ako kedykoľvek predtým. Keďže 86% všetkých porušení údajov vykonaných útočníkmi sa zameriava na tieto citlivé údaje platobnej karty, je nevyhnutné, aby zákazníci dôverovali firmám, že podniknú kroky na ochranu týchto údajov.
Najrizikovejším sektorom je miesto, kde sa platby prijímajú telefonicky, pričom menej ako 28% všetkých podnikov zhromažďuje tieto údaje v súlade so súčasnými bezpečnostnými usmerneniami. Toto je oblasť, na ktorú sa útočníci teraz zameriavajú.
The Štandardy bezpečnosti údajov v odvetví platobných kariet (PCI-DSS) usmernenia poskytujú niekoľko spôsobov, ako môžu podniky bezpečne zhromažďovať platby kartou cez telefón. Pre väčšinu podnikov odporúčame používať digitálne platby. Tieto platby sú bezpečné, pretože odstránia všetky citlivé údaje o kartách z vášho vlastného fyzického prostredia a prepájajú platby priamo s vašou vlastnou platobnou bránou.
Tieto transakcie môžu byť dokončené, zatiaľ čo vaši telefonickí predajní agenti zostanú spojení so zákazníkom, aby sa zabezpečilo dokončenie, alebo ich možno dokončiť v čase podľa vlastného výberu zákazníka.
Naša digitálna platobná služba nielenže zníži vaše súvisiace bankové poplatky, ale vytvorí bezpečný a kompatibilný spôsob dokončenia týchto transakcií za minimálne náklady.
Naše riešenie digitálnych platieb je ideálne pre firmy všetkých veľkostí bez nákladov na nastavenie a bez dlhodobých zmlúv. Náklady na naše riešenie digitálnej platby sú na jednu transakciu a sú založené na počte dokončených transakcií. Čím vyšší je počet transakcií, tým nižší je transakčný poplatok.
V kombinácii s našou Komunikácia Omni Channel riešenie, znamená to, že spoločnosť Daktela vám môže poskytnúť kompletné riešenie všetkých požiadaviek na platbu kartou vo všetkých kanáloch vrátane hlasu, E-mailom a WebChat.
Spoločnosť Daktela je globálnym lídrom v dodávke riešení založených na cloude s kanceláriami v celej Európe a Veľkej Británii. Zistili sme, že je to náš tradičný prístup k podpore, spojený s výkonnou technológiou, ktorá nás odlišuje od konkurencie.
