Pandémia nielenže odvádza zákazníkov od používania hotovosti k bezkontaktným metódam platieb na High Street, ale tiež vedie k čoraz väčšiemu počtu týchto nákupov na internete.
V dôsledku toho sa v podnikoch vytvára, zhromažďuje a uchováva viac citlivých údajov o kartách ako kedykoľvek predtým. Vzhľadom na to, že 86 % všetkých prípadov narušenia ochrany údajov vykonali útočníci, ktorí sa zamerali na tieto citlivé údaje o platobných kartách, je nevyhnutné, aby zákazníci dôverovali podnikom a prijali opatrenia na ochranu týchto údajov.
Najrizikovejším sektorom sú platby uskutočňované cez telefón, pričom menej ako 28 % všetkých podnikov zhromažďuje tieto údaje v súlade s platnými bezpečnými usmerneniami, a práve na túto oblasť sa útočníci v súčasnosti zameriavajú.
Stránka štandardy bezpečnosti údajov v odvetví platobných kariet (PCI-DSS) poskytujú niekoľko spôsobov, ako môžu podniky bezpečne vyberať platby kartou cez telefón. Pre väčšinu podnikov odporúčame používať digitálne platby. Tieto platby sú bezpečné, pretože odstraňujú všetky citlivé údaje o kartách z vášho vlastného fyzického prostredia a spájajú platby priamo s vašou vlastnou platobnou bránou.
Tieto transakcie sa môžu dokončiť, kým vaši telefonickí predajcovia zostávajú v spojení so zákazníkom, aby sa zabezpečilo ich dokončenie, alebo sa môžu dokončiť v čase, ktorý si zákazník sám zvolí.
Naša služba digitálnych platieb nielenže zníži súvisiace bankové poplatky, ale vytvorí bezpečný a kompatibilný spôsob realizácie týchto transakcií s minimálnymi nákladmi.
Naše riešenie digitálnych platieb je ideálne pre podniky všetkých veľkostí bez zriaďovacích nákladov a dlhodobých zmlúv. Náklady na naše riešenie digitálnych platieb sú za transakciu a závisia od počtu uskutočnených transakcií. Čím vyšší je počet transakcií, tým nižší je poplatok za transakciu.
V kombinácii s našimi Omni Channel komunikáciou znamená, že vám Daktela môže poskytnúť kompletné riešenie všetkých vašich požiadaviek na platby kartou, a to vo všetkých kanáloch vrátane hlasových, E-mail a WebChat.
Spoločnosť Daktela je globálnym lídrom v oblasti dodávok cloudových riešení s pobočkami v celej Európe a vo Veľkej Británii. Zistili sme, že je to náš tradičný prístup k podpore v spojení s výkonnou technológiou, čo nás odlišuje od konkurencie.
