Pandemie nejenže odrazuje zákazníky od používání hotovosti a směřuje je k bezkontaktním metodám plateb v kamenných obchodech, ale také zvyšuje počet těchto nákupů online.
V důsledku toho je více citlivých údajů o platebních kartách vytvářeno, shromažďováno a uchováváno firmami než kdy předtím. S tím, že 86 % všech narušení dat provádějí útočníci zaměřující se na tato citlivá data o platebních kartách, je zásadní, aby zákazníci věřili, že firmy podniknou kroky k ochraně těchto údajů.
Nejrizikovějším sektorem jsou platby prováděné po telefonu, přičemž méně než 28 % firem shromažďuje tato data v souladu s aktuálními bezpečnostními pokyny. To je oblast, na kterou se nyní útočníci soustředí.
Standardy bezpečnosti dat v oblasti platebních karet (PCI-DSS) poskytují několik způsobů, jak mohou firmy bezpečně přijímat platby kartou po telefonu. Doporučujeme většině firem používat digitální platby. Tyto platby jsou bezpečné, protože odstraňují všechna citlivá data o kartě z vašeho fyzického prostředí a propojují platby přímo s vaším platebním systémem.
Tyto transakce lze dokončit, zatímco vaši telefonní prodejci zůstávají v kontaktu se zákazníkem, aby zajistili dokončení platby, nebo je lze dokončit v době, kterou si zákazník sám zvolí.
Naše služba digitálních plateb nejen sníží vaše bankovní poplatky, ale také vytvoří bezpečný a vyhovující způsob, jak tyto transakce dokončit za minimální náklady.
Naše řešení digitálních plateb je ideální pro firmy všech velikostí, bez nákladů na nastavení a bez dlouhodobých smluv. Náklady na naše řešení digitálních plateb jsou účtovány za transakci a závisí na počtu dokončených transakcí. Čím vyšší je počet transakcí, tím nižší je poplatek za transakci.
Když je toto řešení kombinováno s naším omnichannel komunikačním řešením, znamená to, že Daktela vám může poskytnout kompletní řešení všech vašich požadavků na platby kartou napříč všemi kanály, včetně hlasu, e-mailu a WebChatu.
Daktela je světovým lídrem v poskytování cloudových řešení s kancelářemi po celé Evropě a ve Velké Británii. Zjistili jsme, že to, co nás odlišuje od konkurence, je kombinace tradičního přístupu k podpoře a silné technologie.
