ROI-ul ascuns al AI în relația cu clienții: 5 metrici pe care trebuie să le urmărești
Descoperă 5 metrici care arată ROI-ul real al AI în suportul pentru clienți: rezolvări mai rapide, clienți și agenți mai mulțumiți, mai puține tichete și costuri reduse. Cu Daktela, AI devine măsurabil și eficient.
