Daktela Business Breakfast

Zákaznícka starostlivosť sa dlho brala ako nutný náklad. Firmy, ktoré ju však začali riadiť ako súčasť rastu, dnes vidia rozdiel priamo v číslach — v retencii, v opakovaných nákupoch aj v tom, ako o nich zákazníci hovoria.Presne o tom budú naše raňajky. Bez pódiových rečí, s ľuďmi, ktorí zákaznícku starostlivosť riešia každý deň. Pri dobrej káve, s výhľadom na Bratislavu a v spoločnosti ľudí, ktorí to s CX myslia vážne.

‍Speaker Témou vás prevedie Jakub Sidorják, Sales Teamleader v Daktela Slovensko, ktorý denne vidí, čo firmám v zákazníckej starostlivosti reálne prináša výsledky a čo ich naopak brzdí.‍

‍

Čo vás čaká

• Hlavná téma — kde presne sa zákaznícka starostlivosť dotýka tržieb, čo dnes reálne zvládne automatizácia a čo má zostať na ľuďoch
• Panelová diskusia s našimi zákazníkmi — čo fungovalo, čo nie a čo by dnes urobili inak
• Q&A, súťaž a takmer hodina na networking

‍

Pre koho je podujatie určené Manažéri zákazníckej starostlivosti, CX a CS lídri, prevádzkoví a obchodní riaditelia a všetci, pre ktorých je zákazník na prvom mieste.

‍Kedy a kde Streda 23. 9. 2026, 9:30 – 11:30 (registrácia od 9:00) Outlook Bar & Lounge, Lindner Hotel Bratislava (13. poschodie, Metodova 4)

Raňajky a káva sú v cene.

Účasť je bezplatná, kapacita je obmedzená na 40 miest.‍

Rezervujte si miesto → ZDE cez registračný formulár

‍

‍