3.4.2020
Keď treba pracovať z domova… jednotlivci alebo celý tím – je to možné!
Ak potrebujete zostať doma, napríklad v situáciách ako je existujúci núdzový stav, zostaňte doma vy aj celý váš tím. Využite technológiu naplno
na svoju prácu a chráňte tak seba i svojich blízkych.
S Daktelou je možné pracovať odkiaľkoľvek, je potrebné mať len kvalitné internetové pripojenie (požiadavky na používateľa sú cca 150 kbit/s). Daktela sa ovláda z webového prehliadača a môžete s ňou teda pracovať z počítača, notebooku, tabletu alebo mobilu.
Nie ste nijako geograficky obmedzovaní a nemusíte tak riešiť, či pracujete z kancelárie, domova alebo z chaty. Veľa našich súčasných zákazníkov ponúka svojim zamestnancom nový typ benefitu – občasnú prácu z domova čiže home office.
S Daktelou môžete spracovávať hovory pripojením softvérového telefónu v notebooku s využitím headsetu, alebo dokonca je možné telefonáty smerovať priamo na osobný mobilný telefón. Zároveň sa všetky hovory evidujú a podľa potreby aj nahrávajú. Ukážeme vám, ako jednoducho môžete telefónne hovory nahrávať, ak budete používať na prácu súkromné mobilné telefóny.
Emaily a chaty (WebChat, sociálne siete) potom štandardne vybavujete v prostredí Daktely.
Vďaka helpdesku aj vzdialene vybavíte požiadavky zákazníkov, predáte požiadavku kolegovi alebo si dohľadáte kompletnú komunikačnú históriu
s konkrétnym klientom.
Vedúci majú k dispozícii stále aktuálne aj historické štatistiky nad všetkými zamestnancami, ľahko tak môžu zistiť, či je výkonnosť rovnaká
ako z kancelárie alebo naopak vyššia alebo nižšia.
Ponúknite svojim zamestnancom možnosť práce z domu!
