Zlepšování zákaznické zkušenosti
Zvyšte si loajalitu svých zákazníků. Zjistěte z historie komunikace co preferují, kdy a proč.
Denně nám důvěřuje více než 1200 firemních zákazníků
Základem komunikace je zákaznická linka
Správně fungující infolinka ušetří čas operátorů, zvýší spolehlivost komunikace, navíc automaticky identifikuje volajícího zákazníka.
Zlepšete celý objednávkový proces
Přesný průběh komunikace během vyřízení objednávky, tedy
od zaslání požadavku po potvrzení o dokončení objednávky, můžete sledovat v aplikaci Daktela.
Mějte přehledně veškerou komunikaci v jedné aplikaci
Omnichannel řešení Daktela umístí všechny dostupné komunikační kanály do jednoho místa.
Dejte si dohromady poznatky
o zákaznících napříč všemi kanály
Využijte online data z komunikační aplikace Daktela pro zlepšení zákaznické péče.
Zažijte řešení, které změní vaše podnikání k lepšímu.
Vyzkoušejte sami, jak vám Daktela může pomoci. Zdarma.
Mobilní aplikace
Můžete obsluhovat své zákazníky nebo řídit své kontaktní centrum, ať jste kdekoliv.
