Integrációk

Nyílt megoldásként a Daktela platform előre beépített integrációs eszközöket biztosít a legnépszerűbb CRM, e-shop, WFM és back-office rendszerekhez. Egyes integrációk közvetlenül a Daktela felületén aktiválhatók néhány kattintással, míg mások okostelefon-sávból érhetők el az alkalmazáson belül.

Integráció kérése

Egyszerű beállítás

Automatikus adatszinkronizálás

Termelékenység növekedése

Azonnal elérhető integrációk

Authentication Intagrations

CRM Integrations

External Libraries

Reporting Integrations

CTI Panels

Custom Integrations

Payment Integrations

Különböző megközelítések

Alkalmazás testreszabása

Pop-up ablak

Integrálja külső alkalmazását egy felugró ablakba.

iFrame widget

Jelenítse meg külső alkalmazását a Daktelában az operátorok tevékenységeiben.

Események

Az API-hívások lehetővé teszik a Daktela és a külső rendszer közötti kommunikációt az adott esemény kapcsán.

Fejlesztés

Rest API

Közvetlen kommunikáció a rendszer és a Daktela között.

PHP SDK

Az operátori funkciók integrálása az alkalmazás ügyféloldalán.

JS SDK

Az operátori funkciók integrálása az alkalmazás ügyféloldalán.

Dart SDK

Integráció a REST API segítségével a mobilalkalmazásban a Flutter platform segítségével.

Rólunk mondták

Moving from multiple inherited tools to a unified system has significantly improved our call flow management, making operations more efficient and ensuring greater operational resilience.

Craig Smith

EMED Group

The 11-member customer service team’s effectiveness is easily measured and optimized with reporting. Before Daktela, multiple softwares were used—now, Daktela replaces them all.

Attila Kőszegi

Leziter

Több mint 8 éve támaszkodunk a Daktela megoldásaira. Naponta több mint 1000 munkatársunk használja, és így képesek vagyunk ügyfeleink számára elsőrangú szolgáltatást nyújtani.

Petr Studnička

Conectart

A Daktela rugalmas megoldása segített nekünk a COVID során, amikor zökkenőmentesen átálltunk a home office-ra, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati vonal nem sérült.

Jaroslav Raboch

Benefit Plus

A Leziter az online vásárlói bizalom és stratégiai döntések révén növelte bevételeit. A hatékonyabb munkavégzés érdekében bevezették a Daktelát, amelyet most minden részleg használ.

Attila Kőszegi

Leziter

A Daktela rendszerével automatizáltuk a rutinfolyamatokat, így még jobban odafigyelhetünk pácienseink egyéni igényeire.

Csiha Yvette

Dr. Rose Magánkórház

Chatbot AI znacznie zmniejszył liczbę zapytań dla operatorów, co pozwoliło zaoszczędzić zasoby jednego etatu – bez skomplikowanej integracji, naturalnie i automatycznie.

Jan Vepřek

CETIN

Jesteśmy bardzo zadowoleni z firmy Daktela. Spełniła ona nasze oczekiwania i zyskaliśmy niezawodnego partnera do zarządzania obsługą klienta, co pomoże nam w dalszym rozwoju.

Filip Fürek

Powerlogy

Glavni razlog implementacije Daktela omnichannel platforme bila je potreba za sveobuhvatnim rešenjem koje optimizuje komunikaciju i poboljšava efikasnost operacija kontakt-centra.

Peter Minich

Muziker

Veoma smo zadovoljni Daktelom. Ispunili su naša očekivanja. Dobili smo pouzdanog partnera za upravljanje našom korisničkom podrškom, što će nam pomoći u daljem rastu.

Filip Fürek

Powerlogy

Implementarea Daktela a optimizat gestionarea apelurilor și relațiile cu clienții, crescând eficiența și succesul. Sistemul integrat susține obiectivele noastre și relațiile pe termen lung.

Camelia Roșoga

VITAS

Colaborarea cu Daktela a adus soluții eficiente, optimizând comunicarea, personalizarea ofertelor și gestionarea solicitărilor prin modulele Voce, Ticketing, WebChat și social media.

Raluca Vasile

Roxy Travel

AI chatbot znížil počet dopytov pre operátorov a ušetril kapacitu jedného úväzku – bez zložitej integrácie, prirodzene a automaticky.

Jan Vepřek

CETIN

Rýchlejšie odpovede a presvedčivý chatbot zvýšili spokojnosť a dôveru zákazníkov, čo potvrdzuje pozitívny feedback.

Roman Šnírer

eTabletka

Prehod z več podedovanih orodij na enoten sistem nam je omogočil veliko bolj učinkovito in uspešno upravljanje naših klicnih tokov, hkrati pa je zagotovil tudi večjo operativno odpornost.

Craig Smith

EMED Group

AI klepetalnik je zmanjšal število poizvedb za operaterje in nam prihranil zmogljivost enega delovnega mesta – brez zapletene integracije, naravno in samodejno.

Jan Vepřek

CETIN

További ajánlások

Próbálja ki a Daktelát ingyen

Kérem az ingyenes bemutatót

Integrációk

Egyszerű beállítás

Automatikus adatszinkronizálás

Termelékenység növekedése

Azonnal elérhető integrációk

Authentication Intagrations

CRM Integrations

External Libraries

Reporting Integrations

CTI Panels

Custom Integrations

Payment Integrations

Különböző megközelítések

Alkalmazás testreszabása

Pop-up ablak

iFrame widget

Események

Fejlesztés

Rest API

PHP SDK

JS SDK

Dart SDK

Iratkozzon fel a havi hírlevélre