Daktela oferă instrumente de integrare API pentru sistemele populare CRM, e-shop, WFM și back-office. Unele integrări sunt activate direct în interfața Daktela cu doar câteva clickuri.
Integrează aplicația externă într-o fereastră pop-up.
Afișează aplicația externă în activitățile agenților din Daktela.
Apeluri API care permit comunicarea între Daktela și aplicați externe pe baza evenimentelor.